POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PORTAL VSTELECOM.CL
QUIÉN TRATA SUS DATOS
El responsable del tratamiento es el titular del portal VSTELECOM.CL. Los datos se
alojan en servidores administrados por el responsable.
QUÉ DATOS TRATAMOS
- Identificación: RUT, nombres, apellidos, correo, teléfono, fecha de
nacimiento, sexo, dirección y previsión.
- Datos de salud: los documentos que usted carga (exámenes, informes,
recetas, imágenes) y la información que se extrae de ellos: parámetros
de laboratorio con sus valores, fechas de toma, instituciones,
medicamentos, dosis y horarios.
- Adherencia a medicamentos: las tomas que reporta su teléfono, con hora
y desfase respecto del horario indicado.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y registro de accesos.
Los datos de salud son datos personales sensibles. Se tratan con las
medidas reforzadas que exige la ley.
PARA QUÉ LOS TRATAMOS
Para prestarle el servicio del portal: conservar sus documentos, extraer
de ellos la información, mostrarle la evolución de sus parámetros,
generar informes y llevar el registro de adherencia. No se usan para
publicidad ni se venden a terceros.
DECISIONES AUTOMATIZADAS
El portal usa un modelo de inteligencia artificial para leer sus
documentos y extraer datos. Esa lectura NO constituye un diagnóstico ni
una recomendación de tratamiento, y no reemplaza a un profesional de la
salud. Puede rechazar este análisis y seguir usando el portal.
TRANSFERENCIA FUERA DE CHILE
Si usted acepta el análisis con inteligencia artificial, el contenido de
sus documentos se envía a Anthropic, PBC, en los Estados Unidos de
América, que actúa como encargado del tratamiento. Si no lo acepta, sus
documentos no salen de nuestros servidores.
CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS
Mientras su cuenta esté activa. Al ejercer el derecho de supresión se
elimina su identidad y sus archivos; puede subsistir información
clínica disociada cuando exista un deber legal de conservarla, y el
registro de accesos, que la ley obliga a mantener.
SUS DERECHOS
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y
portabilidad desde la sección Mis derechos del portal. Responderemos
dentro del plazo legal. Si no está conforme con la respuesta, puede
reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
SEGURIDAD
Las claves se guardan con PBKDF2-SHA256. Los archivos se almacenan fuera
del directorio público y sólo se sirven a su dueño autenticado. Todos los
accesos quedan registrados.